תקנון - תנאי השימוש באתר מילב
מבוא
- מילב הינה עמותה עירונית לתרבות ופנאי לגמלאים, ובין פעילויותיה יוזמת פעילויות תרבות, הרצאות, טיולים, סדנאות וחוגים.
- אתר מילב בכתובת:milav.org.il (להלן: "האתר") הינו אתר בבעלות ובהפעלת מילב.
- השימוש באתר, לרבות הכניסה אליו ו/או מילוי הפרטים הנדרשים, מותנה בהסכמה לתנאי השימוש המפורטים להלן, במלואם ובשלמותם.
- מובהר, כי כל פעולת גולש ו/או משתמש באתר מעידה כי המשתמש קיבל על עצמו את כל תנאי התקנון ומהווה את הסכמתו המפורשת ו/או אישורו כי כל התנאים המפורטים להלן, כפי שיהיו מעת לעת, יחייבו אותו במלואם ובשלמותם, ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות וכי לא תהא למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד מילב ו/או מי מטעמה.
- היה והמשתמש אינו מסכים לאיזה מתנאי התקנון, לרבות מדיניות הפרטיות, הרי עליו להימנע מכל שימוש באתר.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לגברים ולנשים כאחד.
- תנאי השימוש המפורטים להלן חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות מחשב או כל אמצעי תקשורת אחר, לרבות טלפונים סלולאריים, מחשבים נישאים, טאבלטים וכיוצ"ב.
- מילב שומרת לעצמה את הזכות לשנות את האתר ו/או תקנון זה בכל עת ומכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש, וזאת לרבות אך לא רק, מחירים , מגוון הפעילויות תנאי שימוש, מבנה האתר ו/או עיצובו, תוכן האתר וכיו"ב.
עם הפסקת הפעילויות ו/או השירותים תחזיק מילב את החומר הכלול באתר למשך שלושים ימים נוספים, ולאחר מכן תהיה רשאית למחוק אותו בלא לשמור כל גיבוי ממנו ובלא לתת הודעה נוספת על כך.
- כמו כן ומבלי לגרוע מהאמור, מילב שומרת לעצמה את הזכות להפסיק ו/או לבטל את השירותים המוצעים באתר, בכל עת, ומכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש, לרבות אירועים ו/או פעילויות לעניינם ניתן לרכוש כרטיסים באתר.
השימוש באתר
- השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד. המשתמשים מתבקשים בזאת לעשות שימוש רגיל וסביר באתר ובכל מקרה לא לעשות בו כל שימוש שלא הותר במפורש על ידי מילב או לנצל את האתר לכל מטרה הנוגדת כל דין.
- השימוש באתר הינו לשימושו האישי והבלעדי של המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו רשאי לספק את הפרטים ו/או המידע המסופקים על ידו.
- מילב רשאית לקבוע בכל עת כי השימוש באתר, כולו או חלקו, יהיה על פי הרשמה מראש, בכל דרך בה תבחר. יחד עם זאת, מילב רשאית לבטל כל זכות שימוש, ככל שניתנה, בכל עת וללא כל צורך בהנמקה או בהודעה.
מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
- מילב מכבדת ומגנה על פרטיות המשתמשים והמידע האישי אשר הם משתפים עימה, ותפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
- מילב נוקטת במירב המאמצים לדאוג לאבטחת האתר ולסודיות המידע, האתר עומד בתקן אבטחה DS-PCI. מילב מתחייבת לא להעביר את פרטי האשראי ופרטי הגולש לצד שלישי . מילב עושה את הכל על מנת לשמור על סודיות הלקוח ,פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת .יחד עם זאת, מילב אינה אחראית לכל הימצאות של רכיבים מזיקים, וירוסים, שיבושים מכל סוג שהוא באתר ו/או פריצות לאתר ובגין כל מעשה בלתי חוקי ע"י המשתמש ו/או ע"י צד שלישי כלשהו וכן אינה מתחייבת כי מידע שנמסר דרך האתר לא ייחשף שלא על-ידי פעולה וולונטרית של מילב. מילב אינה אחראית בגין כל דליפה ו/או זליגה בכל דרך שהיא של מידע שנמסר באתר. גולש אשר אינו מעוניין כי מידע מסוג כלשהו ייאסף וייאגר באתר, מתבקש לא להשתמש באתר.
המשתמש מצהיר כי כל מידע הנמסר על ידו באמצעות האתר, לרבות כל מידע אישי אודותיו, או כל מידע שמתקבל באתר עקב שימושו ו/או רישומו של המשתמש באתר, נמסר מרצונו ומהסכמתו המלאים והחופשיים של המשתמש .
הסרה מרשימת תפוצה
- מילב רשאית לעשות שימוש בכתובת המייל ו/או הטלפון של המשתמש על מנת לשלוח למשתמש מידע ועדכונים ביחס לרכישה מזדמנת, מידע על פעילויות ו/או הרצאות, מידע שיווקי וכו'. המשתמש רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת בהתאם להוראות המפורטות הנמצאות במייל/הודעה שקיבל.
תשלום באתר/רכישה אינטרנטית
- רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת באתר, תתאפשר על ידי הזנת נתונים, כפי שיידרשו על ידי המערכת במועד הרכישה וזאת לרבות שם מלא של המשתמש, כתובתו העדכנית, כתובת דואר אלקטרוני, מס' טלפון עדכני זמין ופרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי) לרבות מספר תעודת זהות ונתונים אחרים נוספים, כפי שיוגדרו.
רשאי לשלם באתר אדם בגיר, בן 18 ומעלה המחזיק כרטיס אשראי ישראלי תקף.
השימוש בכרטיס האשראי יעשה בהתאם להוראות והתנאים של חברת האשראי ו/או הבנק. מסירת אמצעי התשלום מהווה הסכמה של המשתמש לחיוב כרטיס האשראי שפרטיו נמסרו בסכום שנדרש.
המשלם מצהיר בזה כי הפרטים הנמסרים על-ידו באתר הינם מלאים, מדויקים ונכונים. ידוע למשלם כי מסירת פרטים חלקיים ו/או שגויים עלולים למנוע את ביצוע התשלומים למילב, והאחריות במקרה זה תחול על המשלם בלבד.
ידוע למשלם כי מסירת פרטים כוזבים ו/או מטעים ו/או המהווים תרמית ו/או מצג שווא באתר מהווים משום עבירה פלילית, והנוהג כך צפוי לעונשים הקבועים בחוק.
- מילב הינה מוסד ללא כוונת רווח (מלכ"ר) ואינה גובה מע"מ ולפיכך, המחירים לרכישה באמצעות המערכת אינם כוללים תוספת מס ערך מוסף.
- רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת תאפשר, אך ורק, באמצעות כרטיסי חיוב (כרטיסי אשראי), אין אפשרות לחייב באמצעות כרטיס אשראי דיינרס וכרטיס אשראי אמריקן אקספרס.
- השלמת הליך רכישה אינטרנטית באמצעות המערכת, תתאפשר, אך ורק לאחר קבלת המערכת את אישור חברת האשראי הרלוונטית, לאחריו יישלח אישור המעיד על הרכישה לכתובתו האלקטרונית של המשתמש הרוכש. לא התקבל אישור כאמור אצל המשתמש עד 30 דקות ממועד השלמת הליך הרכישה, באחריותו הבלעדית של המשתמש לוודא פרטי הרכישה לרבות אישורה על ידי פנייה למשרד הראשי של מילב.
פעילויות/הרצאות
- הרצאות ו/או סדרת הרצאות יתקיימו במועדים שיקבעו מראש, יפורסמו וישלחו לרוכש. לא תתאפשר החלפת מועד אירוע / הרצאה ספציפי ששולם במועד אירוע/ הרצאה אחרת.
- קיום הפעילות והאירועים המוצעים ע"י מילב מותנה במספר מינימום משתתפים. במידה ויהיה מיעוט משתתפים והפעילות/ארוע יבוטל, מילב מתחייבת להחזיר ללקוחות שנרשמו את התשלום במלואו.
ביטולים
- ביטול רכישה אינטרנטית לפעילות במילב תתאפשר על ידי פנייה באתר בקישור הרלוונטי ו/או בכתב בלבד, הכל בלבד שהביטול ייעשה בתוך 14 (ארבע עשר) ימים מיום הרכישה וכי לא נותרו פחות מ-7 ימים (שאינם ימי מנוחה) למועד האירוע. ככל שהפניה בכתב, הביטול יעשה במייל michal@milav.org.il או בפקס – 04-8620432, תוך אחריות השולח לוודא טלפונית שפנייתו על ביטול התקבלה במשרדי מילב. ההחזר הכספי יעשה תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול העיסקה, בזיכוי כרטיס האשראי של הלקוח.
- ביטל הלקוח את הרכישה בהתאם למועד הרלוונטי מבין המועדים האמורים דלעיל, תהא מילב רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הרכישה/ההזמנה או 100 ₪ (מאה שקלים חדשים), לפי הנמוך מביניהם.
- שונה או בוטל אירוע לרבות במועדיו ו/או במיקומו, למעט מחמת "כח עליון" ו/או מחמת מאורע שאינו בשליטתה של מילב ונותרו פחות מ-48 שעות לתחילתו של האירוע, יקבל המשתמש החזר כספי מלא או שיקבל הודעה על שינוי מועד האירוע/פעילות ובמקרה כאמור המשתמש יהא רשאי לבטל את האירוע/פעילות כמפורט בסעיף 21 לעיל.
הגבלת אחריות
- מילב עושה ככל שביכולתה על מנת לאפשר פעילות סדירה של המערכת במסגרת האתר והאפליקציה לנוחיות המשתמש. יחד עם זאת, החברה לא תהא תישא בכל אחריות שהיא לנזק ו/או הפסד שייגרם למשתמש כתוצאה מהפרעה, מניעה, שגיאה, עיכוב, כשל באתר ו/או בהליך הזמנת כרטיסים באמצעות המערכת.
- מבלי לפגוע באמור דלעיל, החברה לא תהא אחראית לאיזה נזק ו/או הפסד אשר ייגרם כתוצאה מהשימוש של המשתמש באתר ו/או באפליקציה ו/או במערכת לרבות, אך לא רק, ציוד קצה בבעלותו ו/או בשימושו.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לפעול בכל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לעיכוב ו/או לביטול ו/או לסירוב לביצוע איזו פעולה של משתמש באתר ו/או באפליקציה ו/או באמצעות המערכת ואשר נחשדה ו/או התבררה כפעולה שאינה כדין.
קניין רוחני
- כלל זכויות הקניין הרוחני באתר הינן רכושה הבלעדי של מילב ו/או של צד שלישי אשר הרשה למילב לעשות בהן שימוש ואין לעשות בהן כל שימוש שהוא, מכל מין וסוג שהוא, ללא קבלת אישורה של מילב לכך מראש ובכתב.
- מבלי לפגוע באמור דלעיל, אין לבצע כל שימוש מסחרי כלשהו, מכל מין וזוג שהוא, באיזה מבין היישומים ו/או התכנים ו/או הנתונים ו/או המצגים ו/או אחרים המוצגים באתר ללא קבלת אישורה של מילב לכך מראש ובכתב.
סמכות שיפוט
- סמכות השיפוט בכל הנוגע לשירותים המסופקים על ידי מילב באתר לרבות באמצעות המערכת, תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה בלבד.
שונות
- תנאי שימוש אלו משקפים וממצים את כל המוסכם בין העמותה והמשתמש והם באים במקום ומבטלים כל תנאי שימוש, מצג, הסכמות ו/או הבנות שקדמו להם.
- מניעות או שיהוי של העמותה מהגשת דרישה או תביעה כלשהי או מימוש כל זכות אחרת העומדת לה לפי תנאי שימוש אלו ו/או אליבא כל דין, לא תיחשב כוויתור מצידה על זכות מזכויותיה ולא תמנע ממנה כל פעולה למימוש זכויותיה, כולן או מקצתן, בכל עת שתמצא לנכון.
יצירת קשר
- המשרד הראשי זמין לפנייה טלפונית בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ועד השעה 15:00 באמצעות טלפון אשר מספרו – 04-8620437. פנייה באמצעות הדוא"ל לכתובת michal@milav.org.il תיענה בזמן סביר מרגע קבלת פנייה ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים.
